E-Mail-Marketing für KMU: Newsletter, die wirklich gelesen werden
E-Mail-Marketing hat den höchsten ROI aller Marketing-Kanäle: durchschnittlich 42€ für jeden investierten Euro. Trotzdem nutzen viele kleine Unternehmen in Schortens und Friesland diesen Kanal nicht. In diesem Guide erfährst du, wie du einen Newsletter startest, der geöffnet wird – ohne Spam und ohne großes Budget.
Warum E-Mail-Marketing (immer noch) funktioniert
Die Zahlen:
- 4,3 Milliarden E-Mail-Nutzer weltweit
- 99% checken täglich ihre E-Mails
- Durchschnittliche Öffnungsrate: 20-25%
- ROI: 4.200% (42€ pro 1€ Investment)
Vorteile gegenüber Social Media:
- Du besitzt die Liste: Keine Algorithmus-Änderungen können dich aussperren
- Direkter Kontakt: Du landest im persönlichen Postfach
- Höhere Engagement-Rate: E-Mail schlägt Social Media bei Conversions
- Segmentierung möglich: Personalisierte Inhalte für verschiedene Gruppen
E-Mail-Liste aufbauen
Lead-Magnete: Was bietest du im Tausch?
Niemand gibt seine E-Mail-Adresse ohne Grund her. Du brauchst einen Anreiz:
- Checklisten: "10-Punkte-Checkliste für den Hausverkauf"
- E-Books/Guides: "Energiesparen im Altbau – Der komplette Guide"
- Rabatte: "10% auf die erste Bestellung bei Newsletter-Anmeldung"
- Exklusive Inhalte: "Monatliche Tipps nur für Abonnenten"
- Webinare: "Kostenloser Workshop: Website selbst optimieren"
Wo sammelst du E-Mails?
- Anmeldeformular auf der Website
- Pop-up (nicht zu aggressiv!)
- Nach Kauf/Buchung
- Bei Events und Messen
- Über Social Media
DSGVO-konform sammeln
- Double Opt-in: Bestätigungs-E-Mail ist Pflicht
- Transparenz: Sag, was du schicken wirst
- Abmeldelink: In jeder E-Mail, leicht zu finden
- Keine gekauften Listen: Niemals!
Die richtige E-Mail-Frequenz
| Frequenz | Geeignet für | Achtung |
|---|---|---|
| Täglich | News, Deals, Börsenupdates | Hohe Abmelderate bei zu wenig Wert |
| Wöchentlich | Blog-Updates, Branchen-News | Guter Standard, erfordert regelmäßigen Content |
| 2x monatlich | Die meisten KMU | Empfehlung für den Start |
| Monatlich | Zusammenfassungen, Updates | Kann zu selten sein, um im Kopf zu bleiben |
Newsletter-Tools im Vergleich
Für Einsteiger (kostenlos starten):
- Mailchimp: Bis 500 Kontakte kostenlos, einfache Bedienung
- Brevo (ex Sendinblue): 300 E-Mails/Tag kostenlos, EU-Server
- MailerLite: Bis 1.000 Kontakte kostenlos, gutes Design-Tool
Für Fortgeschrittene:
- CleverReach: Deutscher Anbieter, DSGVO-konform, ab 15€/Monat
- ActiveCampaign: Starke Automatisierung, ab 29$/Monat
- Mailchimp Standard: Ab 13$/Monat
E-Mails, die geöffnet werden
Die Betreffzeile entscheidet
47% der Empfänger öffnen eine E-Mail nur aufgrund der Betreffzeile.
Was funktioniert:
- Konkret und spezifisch sein
- Neugier wecken (ohne Clickbait)
- Zahlen verwenden
- Personalisierung (Vorname)
- Dringlichkeit (wenn echt!)
Beispiele:
- "3 Fehler, die deine Website langsam machen" ✓
- "Newsletter November" ✗
- "Hans, dein Rabattcode läuft morgen ab" ✓
- "Tolle Neuigkeiten!!!" ✗
Der richtige Absender
Menschen öffnen E-Mails von Menschen. "Thomas von TwoPixels" funktioniert besser als "info@unternehmen.de".
Der optimale Versandzeitpunkt
Allgemeine Empfehlungen:
- B2B: Dienstag-Donnerstag, 9-11 Uhr
- B2C: Abends (19-21 Uhr) oder Wochenende
Aber: Teste es für deine Zielgruppe! Jede Liste ist anders.
Content, der funktioniert
Die 80/20-Regel
80% Mehrwert, 20% Werbung. Niemand abonniert einen Newsletter, um Werbung zu bekommen.
Content-Ideen für lokale Unternehmen:
- Tipps und How-tos zu deinem Fachgebiet
- Einblicke hinter die Kulissen
- Lokale News und Events
- Kundenstorys und Fallstudien
- Branchennews und Trends
- Exklusive Angebote (sparsam!)
FAQ: Häufige Fragen zu E-Mail-Marketing
Wie viele Abonnenten brauche ich?
Qualität vor Quantität. 100 engagierte Abonnenten, die öffnen und klicken, sind mehr wert als 1.000 inaktive. Aber: Mit steigender Liste steigen auch die Conversions.
Was ist eine gute Öffnungsrate?
20-25% ist Durchschnitt. Über 30% ist gut, über 40% exzellent. Unter 15% solltest du deine Betreffzeilen und Sendezeiten überdenken.
Wie oft darf ich werben?
Faustregel: Maximal jede 4. E-Mail sollte primär verkaufsorientiert sein. Die anderen liefern reinen Mehrwert.
Was tun bei hoher Abmelderate?
Bis 0,5% pro E-Mail ist normal. Darüber: Content überprüfen, Frequenz anpassen, Zielgruppe hinterfragen.
Brauche ich ein Tool oder reicht Outlook?
Ab 50 Empfängern brauchst du ein Tool. Outlook ist nicht für Massen-E-Mails gemacht (Spam-Probleme, keine Auswertung, kein Double Opt-in).
Wie lange sollte eine E-Mail sein?
So kurz wie möglich, so lang wie nötig. Die meisten erfolgreichen Newsletter: 200-500 Wörter. Ein klarer Call-to-Action.
Darf ich E-Mails an bestehende Kunden schicken?
Bestandskunden dürfen über ähnliche Produkte/Services informiert werden (Soft Opt-in). Aber: Abmeldemöglichkeit ist Pflicht.
Was ist A/B-Testing bei E-Mails?
Du schickst zwei Varianten (z.B. verschiedene Betreffzeilen) an einen Teil der Liste und siehst, welche besser funktioniert. Die Gewinner-Variante geht an den Rest.
Glossar: Wichtige Begriffe erklärt
Double Opt-in: Der Empfänger muss nach der Anmeldung seine E-Mail-Adresse per Klick bestätigen. DSGVO-konform und Pflicht in Deutschland.
Öffnungsrate: Prozentsatz der Empfänger, die die E-Mail geöffnet haben. Wichtige Metrik für Betreffzeilen.
Klickrate (CTR): Prozentsatz der Empfänger, die auf einen Link in der E-Mail geklickt haben.
Bounce Rate: Prozentsatz der E-Mails, die nicht zugestellt werden konnten (ungültige Adressen).
Segmentierung: Aufteilung der E-Mail-Liste in Gruppen für zielgerichtete Inhalte.
Lead-Magnet: Ein kostenloser Anreiz (E-Book, Rabatt, etc.) im Austausch für die E-Mail-Adresse.
Automatisierung: E-Mails, die automatisch bei bestimmten Auslösern versendet werden (Willkommensserie, Warenkorb-Abbruch).
E-Mail-Marketing für dein Unternehmen starten
Du willst einen Newsletter starten, aber weißt nicht wie? TwoPixels hilft dir von der Tool-Auswahl über das Template-Design bis zur ersten Kampagne.
Wir setzen DSGVO-konforme Newsletter auf, die wirklich gelesen werden – für lokale Unternehmen in Schortens und Friesland.
Newsletter-Beratung anfragen